مشكلة الشاشة الزرقاء وتنظيف الكمبيوتر

[مصطفى الصالح]

بسم الله الرحمن الرحيم

حصل معي فجأة ودون سابق إنذار أن تحولت شاشة الكمبيوتر إلى زرقاء وظهرت رسالة عليها تفيد أن الجهاز تعرض لوعكة وبحاجة إلى إعادة تشغيل

ثم بدأ يتحرك عداد مئوي حتى صار 100%، واعاد التشغيل

أخبرت اخي الخبير بالكمبيوترات فقال نأخذ رقم الخطأ ونعالجه حسب الرقم، قلت لا بأس وصورت له الرقم

نظر إليه وبدا البحث والتنقيب والتصليح والتعمير والصيانة لساعات ولم يصل إلى نتيجة

قال: يلزمك جهاز جديد، هذا الجهاز فيه عدم توافق في أجزائه، يعني كله (مبندق) باللهجة الأردنية، قلت صار له 5 سنوات عندي ما ظهرت هذه المشكلة إلا في السنة الأخيرة، قال إذن ما هي القطعة التي ركبتها او البرنامج الذي ركبته في السنة الأخيرة قلت الهارد دسك، لكنه اشتغل بعد تركيبة بسنة ظهرت المشكلة، قال بعوضك الله اشتريلك جهاز جديد، وأصلا قريبا رح ينزل وندوز 11 وبحاجة إلى أجهزة متطورة أكثر من جهازك
قلت الله المستعان

بحثت على الانترنت فوجدت حديثا كثيرا حول الموضوع لكن لم أجد حلا واحدا رضيا، بل زادت الطينة بلة بأن أقفل الجهاز نفسه ولم يعد يفتح، ولم يكن من بد من أخذه إلى محل الأجهزة لعمل فورمات جديد

ولكن بعد الفورمات صار الجهاز يتجمد فجاة وتنغلق التطبيقات المنزلة من وندوز ستور بالذات، ثم صارت تتجمد الشاشة لثواني وتنغلق تطبيقات المذكورة، وبنفس الوقت تنغلق البرامج التلفزيونية المفتوحة على المتصفحات

بحثت أيضا عن التجمد فقال احدهم ربما ميكروبات

افعل C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow ونزل برل برنامج مضاد للفيروسات والديدان ففعلت

ثم قال هناك خيار آخر وهو C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1288]
(c) Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır.


C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow


Beginning system scan. This process will take some time.


Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.


Windows Resource Protection did not find any integrity violations.


C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.19041.844


Image Version: 10.0.19043.1288


[==========================100.0%================== ========] The restore operation completed successfully.
The operation completed successfully.


C:\WINDOWS\system32>


ففعلت فإذا هو عبارة عن أخذ نقطة مرجعية ريستور بوينت لا اكثر

وهناك مواضيع أخرى لا أضمنها لكنها موجودة


سأعود غليها لكن الان علي إعادة تشغيل الجهاز

[منى كمال]

اولا بحثت فوجدت ان لحل مشكلة الشاشة الزرقاء كان لابد من تنزيل برنامج معين ليخبرنا عن مكان ملفات ضارة على الجهاز وغالبا بتكون على دريفر c ثم نقوم بمسحها وسوف يعمل الكمبيوتر بشكل جيد بعد ذلك

ولكن حضرتك كنت وصلت لمرحلة سقوط الويندوز وكان لابد من تنزيل ويندوز جديد واصبحت المشكلة الان هي تجمد الويندوز او البرامج الموجودة على الجهاز ولابد من اعادة التشغيل في كل مرة يحدث فيها ذلك

وجاري البحث عن حل مشكلة التجمد التي يعاني منها الجهاز لحلها ولي عودة إن شاء الله...

[عبدالله عيسى]

حياك الله يا عميد
استخدمت أجهزة كبيرة الحجم كثير؛ ما وجدت أفضل من التابلت، حجم صغير ، وقابل للعمل عليه في أي مكان وأي وضعية، وعملي جدا

[منى كمال]

حياك الله يا عميد
استخدمت أجهزة كبيرة الحجم كثير؛ ما وجدت أفضل من التابلت، حجم صغير ، وقابل للعمل عليه في أي مكان وأي وضعية، وعملي جدا

مشكلة التابلت ان امكانياته غالبا ضعيفة يعني بتكون ذاكرة التخزين بتاعته قليلة انا كان عندي تابلت من 2014 وبصراحة كان جميل جدا ولستعملته كثير جدا وكانت ذاكرته الداخلية جيجا بس لم يكن اعتمادي عليه كليا لان بالاساس عندي لاب توب كنت استخدمه كتليفون ولتصفح النت لان شاشته اكبر من التليفون وكانت تجربتي معاه جيدة وكان لينوفو ثم في 2019 حبيت اجيب تابلت اكبر 10 ونص انش جبت تابلت هواوي لكن كانت ذاكرته قليلة 1 ونص جيجا وطبعا الدنيا كانت اتغيرت فحسيت انه ملهوش لازمة معايا وخاصة ان عندي اللاب توب بيعته واشتريت هاتف ريدمي
ياريت تحكيلنا تجربتك مع التابلت وامكانياته ايه وشكرا

[مصطفى الصالح]

مشكلة التابلت ان امكانياته غالبا ضعيفة يعني بتكون ذاكرة التخزين بتاعته قليلة انا كان عندي تابلت من 2014 وبصراحة كان جميل جدا ولستعملته كثير جدا وكانت ذاكرته الداخلية جيجا بس لم يكن اعتمادي عليه كليا لان بالاساس عندي لاب توب كنت استخدمه كتليفون ولتصفح النت لان شاشته اكبر من التليفون وكانت تجربتي معاه جيدة وكان لينوفو ثم في 2019 حبيت اجيب تابلت اكبر 10 ونص انش جبت تابلت هواوي لكن كانت ذاكرته قليلة 1 ونص جيجا وطبعا الدنيا كانت اتغيرت فحسيت انه ملهوش لازمة معايا وخاصة ان عندي اللاب توب بيعته واشتريت هاتف ريدمي
ياريت تحكيلنا تجربتك مع التابلت وامكانياته ايه وشكرا

أنا اشتريت تابلت في نهاية 2011 سامسونج 10.5 نص ولا أذكر كم ذاكرته، وكان عندي اللاب واستعمالي للتابلت قليل
المهم في بداية 2012 اشتريت جوال جالكسي اس 4 ووجدت ان التابلت غير عملي بعدها، فعندي جوال بمواصفات أعلى من التابلت وعندي لابتوب اعلى من الاثنين، فرحت بعته وارتحت منه

وصرت اعتمد على الجوالات واللابتوب

هي حكايتي وننتظر حكاية الاخ عبدالله

[مصطفى الصالح]

اولا بحثت فوجدت ان لحل مشكلة الشاشة الزرقاء كان لابد من تنزيل برنامج معين ليخبرنا عن مكان ملفات ضارة على الجهاز وغالبا بتكون على دريفر c ثم نقوم بمسحها وسوف يعمل الكمبيوتر بشكل جيد بعد ذلك

ولكن حضرتك كنت وصلت لمرحلة سقوط الويندوز وكان لابد من تنزيل ويندوز جديد واصبحت المشكلة الان هي تجمد الويندوز او البرامج الموجودة على الجهاز ولابد من اعادة التشغيل في كل مرة يحدث فيها ذلك

وجاري البحث عن حل مشكلة التجمد التي يعاني منها الجهاز لحلها ولي عودة إن شاء الله...

أنا لغاية الان لا اعلم المشكلة وحتى أخي خبير الشبكات لم يعرف

اعدت تنزيل الويندوز بعدها مرتين ولم يتغير شيء، ما زالت الشاشة او الوندوز يتجمد ويعيد تشغيل البرامج او يغلقها

مثلا برنامج لعبة السنوكر يغلقه ويخرج منه
لعبة الورق يعيد تشغيلها
التلفزيون يعيد تشغيلة

بقية البرامج لا تتاثر والحمد لله، لكن تومض للحظات مع تجمد الوندوز

تحياتي

[عبدالله عيسى]

مشكلة التابلت ان امكانياته غالبا ضعيفة يعني بتكون ذاكرة التخزين بتاعته قليلة انا كان عندي تابلت من 2014 وبصراحة كان جميل جدا ولستعملته كثير جدا وكانت ذاكرته الداخلية جيجا بس لم يكن اعتمادي عليه كليا لان بالاساس عندي لاب توب كنت استخدمه كتليفون ولتصفح النت لان شاشته اكبر من التليفون وكانت تجربتي معاه جيدة وكان لينوفو ثم في 2019 حبيت اجيب تابلت اكبر 10 ونص انش جبت تابلت هواوي لكن كانت ذاكرته قليلة 1 ونص جيجا وطبعا الدنيا كانت اتغيرت فحسيت انه ملهوش لازمة معايا وخاصة ان عندي اللاب توب بيعته واشتريت هاتف ريدمي
ياريت تحكيلنا تجربتك مع التابلت وامكانياته ايه وشكرا

مرحبا بالرائعة الأديبة/ منى
في البداية كنت أستخدم الكمبيوتر العادي؛ وكانت مشكلته أنه يلزم للذهاب إليه، غير أنه مكتف لوضعية معينة، وأيضا احتياجه لتجديد الويندوز باستمرار، وخلاف ذلك من التهنيج والمشاكل الذي يعرفها الكل.
بعد ذلك استخدمت تابلت لينوفو وكانت مشكلته كما تفضلتي ضيق المساحة، تركته بعد تلف البردة نتيجة تصليح خاطئ من فرد الصيانة، واستخدمت بعد ذلك تابلت هواوي؛ لكن للأسف كان سيئا جدا. ارتأيت أن اللينوفو أفضل منه؛ ولكنه ليس الممتاز.
أما الآن: معي تابلت سامسونج 10 بوصة 16 جيجا فوق الممتاز، معي من عامين وهو على ما يرام. لو عاوزه صورته عرفيني ازاي أخليه يصور نفسه. اعرف انك ما شاء الله شاطرة. مساؤك فرح